玖月教育在对于老师的要求上，除了要有专业素质、教学技巧、师风师德，还要善于和家长沟通。因为与家长沟通，不仅是老师对孩子责任心的体现，更是搭建家校共育的桥梁，促进家长和老师相互理解，对孩子的学习和成长达成共识，让家长对老师辛苦付出有进一步的认识，树立机构的口碑的过程。

　　在沟通过程中，要做到正向有效沟通，是有一定方法的。

　　尊重家长

　　首先，要尊重家长，打好与家长沟通的基础。与家长沟通是一个互动的过程，而不是老师单方面诉说。家长在沟通过程中发表意见，要耐心听取、及时反馈。

　　肯定孩子

　　其次，要肯定孩子。老师的一句小小的称赞都会让家长感到高兴，使沟通的氛围更加轻松、愉快，甚至会让家长主动向老师提出孩子目前练琴存在的一些不足或困惑，期望得到指点与帮助。

　　不带负面情绪

　　遇到进步慢、不练琴的学员时，要克服互相埋怨情绪。一方怨老师不会教，一方怨家长不会养，只会导致双方产生对立情绪。老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的原因及解决方法，帮助学员和家长走出困局。

　　一视同仁

　　对待家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到我们机构起，家长与老师就开始了共同的历程——提高孩子的音乐综合素养。因此，老师应该学会与家长交流，让每位家长都能感受老师的关注和重视。

　　注意沟通的艺术

　　要充分发挥语言的魅力。在家校交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为老师，应客观地向家长告知孩子在课堂上的表现、作业完成的情况等。在沟通问题时，可以先扬后抑，先向家长介绍孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，同时检视自己工作中的问题，这样家长更容易接受，并能感受到老师的真诚。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，坚定家长让孩子继续学习双排键的信心。

　　把握好“度”

　　与家长的沟通和相处过程中要把握好其中的“度”，多与家长交流一些教育方面的问题，也可以多向家长了解孩子的性格、喜好、在家学习的情况等，在家长面前要做到绝对专业、敬业。孩子在上课时的一些细小的情绪变化、或者进步退步都可以与家长沟通，但不要涉及私人或机构、部门内部的事情。

　　不随便承诺

　　只与家长沟通孩子目前的情况，不要随便向家长承诺还不能确定的事情，否则家长会认为，达成目标是应该的，如果最终无法实现，就会让家长对老师和机构产生质疑。如：同样的玖乐团选拔学员上央视节目展演，老师可以说：“XX比较有希望，我会尽我最大的努力在选拔期间去指导她，您在家也要督促她勤练习，争取能够入选”要比说“XX肯定能入选”更合适，因为在前者中，家长从中得到的信息是：孩子是有可能入选的(也有可能不被选上);老师希望孩子入选，并愿意倾力辅导;在此期间我作为家长也是有责任的。而后者直接给了家长很高的期望，一旦孩子没被选上，家长的心情落差可想而知，此时很容易迁怒老师。

　　不过分讨好

　　虽然家长是客户，是消费的一方，家长的流失甚至会关系到老师的业绩。但老师应该明白，自己与家长是绝对同等的，对于家长提出的合理要求应该最大化满足，而对于不合理的要求，也应该敢于拒绝，并给出正当的理由，希望家长理解。不卑不亢，谦逊有礼;不骄不躁，进退有度才是与家长沟通中应有的态度。