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老子说:“治大国如烹小鲜”。意思是治理国家,就好像在烹煎小鱼一样,不能常常去翻动它,否则会将鱼煎的支离破碎。其实就和音乐教培机构的管理一样,最高境界是让员工和学员感受不到管理者的存在,让员工在工作中实现自我价值,让学员感受到音乐的魅力。
组织架构是校长的核心管理业务,也是机构能够长线发展的必要条件。那么如何搭建组织架构、设置岗位职能呢?快跟随玖月教育一起来了解一下吧!
教学部
教学部是音乐教培机构发展的基石与核心竞争力,属于投入较大的部门。该部门主要负责机构的课程研发、授课以及必要的家长沟通反馈工作。不具备完善的音乐教研能力的机构,可以选择植入知名品牌的标准化课程。在双排键音乐教育培训市场上,小型机构通常会选择植入玖月教育的课程体系。
据悉,玖月教育历时五年匠心打造的趣味性与专业性并重的两大王牌产品——“玖月智能音乐课堂”和“玖月琴房”,已经在全国范围内开始普及推广。目前已有超过600家培训机构及键盘老师运用玖月教育的课程体系开展“小组课”或“一对一”的教学活动,并取得了超出预期的反馈。
市场部
市场部门主要负责市场的开发与品牌管理,部门经理要对客流量、转化率、售琴率和续费率等各项业绩指标负责,具体分工和职责如下:
Ø 地面推广:通过路演或参加音乐展会等方式进行品牌宣传,需要持续、有效推广;
Ø 网络推广:通过百度、美团、今日头条、搜狗、腾讯、360等搜索引擎的合法网络推广引流到校,广泛撒网,注重网络平台的宣传、维护与扩展;
Ø 活动策划:寻找机会,市场推广活动的策划和执行;
Ø 渠道推广:各个击破,异业合作和推广活动组织执行;
Ø 电话专员:大海捞针,市场部门的中枢神经。
机构要视具体情况而定,要在预算内使各个职能岗位的效能得到充分发挥。
销售部
销售部主要负责销售团队建设,协助市场部完成市场推广,完成课程销售目标。从前期邀约到进校接待,再到提供个性化辅导方案,销售人员要帮助学员更好的了解机构的产品和课程体系。不仅如此,一个好的销售还要做好售后服务,长此以往,才会有老带新、家长转介绍的学员慕名而来。
行政部
行政人事部主要负责招聘、人事管理、组织和实施公司内员工的调配工作。行政人员不仅要制定好机构的人力资源发展计划,还要负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配等手续的办理。
一个能carry全场的行政,不仅是开源节流的小能手,还是一家机构的氛围担当!
教务部
教务部虽然不是“前线”,但稳定军心全得靠它。这个部门主要负责管理师资团队、监控教学质量、选拔校内双排键教师到玖月总部参加培训认证。教务部要承接销售部和教学部签约学员的班级管理、科学排课和定期回访等工作,还需要协调各部门的配合,确保服务链的畅通。
教务部是学员和机构间沟通的桥梁,要为客户提供最方便快捷的课程服务资讯。
音乐教培机构各组织部门之间,需要互相配合、通力合作。玖月教育将为合作机构提供强有力的招生方案、师资培训、运营管理支持!
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