在家长咨询过程中，他会觉得你专业吗?学员的问题点你能分析清楚吗?家长心理需求你真的了解吗?换句话说，就是你够专业吗?专业的回复会让家长对你和机构更加信赖。玖月教育来告诉你，如何让自己变得更加专业。

　　1.术业有专攻

　　作为一个音乐素质教育从业者，你应该对不同年龄段的孩子生理、心理问题及特点都非常了解，熟知家长的类型及常出现的抗拒点，同时还要了解音乐考级、升学等相关政策及市场情况等，当家长问道就可以侃侃而谈，让家长感觉你非常专业。

　　但无论你采用什么样的技巧，最终都要回归到运用专业知识来分析学生存在问题并给出针对性的解决方案这个轨迹上来，这是咨询工作的核心，只有立足于这个核心，在此基础上进行丰富的展开，才能称之为真正的专业。所以，玖月教育来办的各类培训作为双排键教师应积极参加，不断提升自己。

　　2.专业术语

　　对于每个行业来说，都有不同的专业术语。在咨询中需要使用专业术语，有时候专业术语可以显示你很专业，但是也需要看家长对双排键及音乐教育行业的认知程度。

　　如果家长了解不多，你的专业术语只会让家长一脸茫然，无法达到沟通目的，也就会影响家长给孩子报课。所以，专业术语的运用要适度，最好能够深入浅出，一些专业的道理用家长能听明白的话来告诉他，让他更能明白和产生感兴趣。

　　3.考虑好了再回答

　　咨询的过程就是解答问题的过程。当家长向你询问孩子遇到或有可能遇到的问题时，说明他认为你能帮到他。所以你需要考虑好家长的真正需求再做回答，不要不经大脑，图一时嘴上痛快把自己知道的一股脑儿都说给家长，结果是你很痛快的讲完了，家长站起来说要回去考虑一下。

　　比如家长认为孩子学习双排键只是一时兴起，怕难以坚持。这里传达出几个信息：

　　A. 课程是否有趣，能够吸引孩子一直学习下去?

　　B. 花费是否巨大?会不会花很多钱报了课、买了琴，最终退费无望、琴也成了摆设?

　　C. 孩子吃不了练琴的苦该怎么办?

　　D. 孩子无法坚持时，机构是否有相应预案?

　　等等。鼓励家长把他的顾虑说出来，具体问题具体分析，从课程特点、与传统音乐素质教育对比的优势、教师如何上课及课下与孩子互动、如何监管孩子课后练习、孩子课后如何完成练琴等、机构可以提供哪些资源等细则讲给家长听，并展示一些学员案例，从而打消家长的顾虑。

　　4. 注意表达方式

　　表达方式会影响面咨最终的结果。所以在面咨过程中，应该意自己的言谈举止以及说话技巧，取得家长的信任，从而促成报课。

　　所以，玖月教育认为，表达方式非常重要，快慢适中的专业性介绍能够给家长以更安全、更值得信赖的感觉。通常，家长都会认定只有专业、信心足的老师，才有底气把话讲的清楚明白。