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有的机构会遇到这样的问题,竞争对手打价格战,对我们造成一定的压力,尤其是成立不久的机构,很有可能会跟着降低学费,以确保生源不受影响。我们到底要不要参战呢?实际上,很多情况是竞争对手希望通过实施价格战,优先抢占市场资源,让我们知难而退。
玖月教育提醒,与其放很多的精力去打价格战,不如埋头做好我们自己的事情,因为以品质胜出的品牌才更恒久,降价不是最佳的应对方法。
首先,参与价格战其实是进入了一个恶性循环。在价格战第一回合落败的竞争对手,极可能会选择再次压低自己的价格,好在第二回合中扳回一局。这时,对于竞争对手的这轮降价行为,我们又不得不采取相应的回应策略。这样形成了一种循环,降价成了一种经常性行为。当降价成为一种经常性行为,而课程产品的销量增长又不明显时,财务上的失血就是必然的,很可能导致学校资金链断裂。
如果是一年以上的机构,付出的代价将会更大。因为老机构学员较多,受到降价的影响相对较大。已经报名的老学员在知道自己报名后机构一再降价,对于他们的情绪需要付出一定的成本才能安抚,否则极有可能失去这些客户。
而对于新的学员和家长而言,他们在尝到价格战的甜头后,那些对课程产品本身没有太多了解的家长,或者一些价格敏感型家长自然就会选择价格更低的课程产品。玖月教育的理念是什么?是要培养孩子的音乐综合素养,让孩子快乐地学习音乐。如果家长只看价格而轻视课程给孩子带来的价值,那么从根本上来说,我们和这部分家长的观念是不一致的。要知道孩子的培养是需要机构和家庭配合完成,培养理念不一致,也就不是我们的核心客户了。
所以,与其打价格战,不如在以下方面下功夫:
1、提升教学和服务质量
教学和服务质量是教培机构的根基,根基稳固才能抗住竞争,所以我们一定要不断提升教学和服务质量。那如何提升呢?针对教学质量,我们可以通过强化教师教学水平、完善管理制度、强化课堂管理等方面去落实。这是我们的优势,所以针对服务质量,我们可以尽量把这些方面做好做精。当教学和服务质量都足够好时,你还会担心自己被竞争对手的价格战掣肘吗?
2、加强家校间的沟通
孩子的教育不仅关乎老师,更关乎家长,所以机构一定要与家长形成紧密的联系。我们的老师如果能及时向家长反馈孩子的情况,不时与家长交流教育孩子的方式,不但有利于孩子的成长,还能增加家长对机构的信任度。
3、打造差异化教学
机构想要发展,必须根据大方向制定出特色教学模式,树立不同于其他机构的差异化教学理念,打造有着自身特色的课程产品。我们在这一点上已经占有非常大的优势,双排键是最有特色、最适合孩子音乐启蒙的乐器,加上易学有趣的课程、全国统一标准的师资力量,以及强大的品牌宣传优势、绝对品牌支持等,这些优势都能够支撑起机构的竞争信心。有了自己的特色,有了好的品质,我们甚至可以在别人降价时反过来涨价,因为我们的目标客户并不会因为你的价格低就选择你,他们只会因为你的课程真的能帮到自己的孩子而选择你。毕竟品质决定价格,价格只不过是品质的副产品。
所以,在同行业的价格竞争面前,我们的机构一定要沉住气,不要在价格战中迷失自己的方向,沉着冷静应对,方法得当才会立于不败之地。
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